ホークレア 子育て相談サポート施設

よくあるご質問

Q:料金はかかりますか?

A:施設利用料、相談料等は一切頂いておりません。自由参加のイベント等も開催したいと考えておりますので、その際は多少の料金を頂戴する可能性もございますが、あくまで自由参加となりますのでご安心ください。

Q:子どもが遊べるような施設ですか?

A:キッズスペースを設けておりますので、お子さんと一緒にご来訪いただくことはもちろん可能ですが、お子さんが遊べる場所ではなく、”お母さん・お父さんが日頃のストレスや悩みから少しでも解放される憩いの場”をコンセプトとしておりますので、親御さんのための施設となリます。

Q:どこが運営しているのですか?

A:一般社団法人AEIがホークレア事業部として運営しております。

Q:子どもの対象年齢はありますか?

A:いくつになっても子どもは子ども、親は親という考えのもと運営しておりますので、お子さんの年齢は問いません。

Q:どんな人が相談を受けてくれるの?

A:施設長が対応させていただきます。施設長の詳細に関しましては、こちらに経歴も記載しておりますのでご覧ください。

Q:子どもが障害を持っているのですが、相談できますか?

A:もちろんです。ご相談ください。

Q:予約しなきゃだめですか?

A:施設へご来訪いただく際はご予約をいただいておりますが、近くにいらっしゃった際にご来訪いただき、ご予約枠に空きがあればその場でご対応可能です。お電話でのご相談は予約制ではございませんので、”今聞いて欲しい”という時にご連絡ください。可能な限りご対応させていただきます。

Q:電話は24時間OKですか?

A:お電話での対応は平日〜土【8:00〜21:00】となります。可能な限りお受けいたしますが、不在時・別対応等電話での対応が難しい場合、SMS、公式LINE等でお返事させていただきます。
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